eisq unterstützt Diplomarbeit

Florian Grieme, Student an der Universität Bremen, arbeitet an dem Werk "Entwicklung eines Werkzeugs zur Priorisierung von... mehr

Bernhard Gandolf/Alexander Jünger über Kommunikation mit Bewerbern in derstandard.at

"Kommunikation mit Bewerbern mangelhaft", lautet das Urteil von Bernhard Gandolf, Inhaber european institute for service quality, und Alexander... mehr

eisq gratuliert Jens Rowold zur Professur an der TU Dortmund

eisq – european institute for service quality freut sich mit seinem wissenschaftlichen Partner, Dr. Jens Rowold, über die Kooptation als Professor an die TU... mehr

Neuer Fachartikel über Mystery Activities!

In der Fachzeitschrift TeleTalk berichtet Bernhard Gandolf über den Einsatz professioneller und Laien-Tester bei Mystery Activities. mehr