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mit eisq Fähigkeiten und Skills im Gesundheitswesen erlangen und ausbauen

Wir sind Ihr verlässlicher Partner im Gesundheitswesen!

eisq ist der kompetente Ansprechpartner im Gesundheitswesen für alle auf Patienten, Endanwender, Versicherte und Health Care Professionals bezogene Dienstleistungen wie Sourcing Services, Dienstleistungssteuerung und -beschaffung.

Der Markt befindet sich europaweit und speziell in Deutschland im Umbruch. Regulatorische Änderungen, Patentausläufe, aufgeklärtere Patienten und Endanwender, veränderte Vertriebskanäle und neue Kommunikationsmedien erfordern neue Kommunikations- und Service-Strategien. Das veranlasst Führungskräfte, neue Fragen zu stellen:

  • Sollen wir medizinische Information, Patientenbetreuungsprogramme, Anwenderservice, nicht-interventionelle Studien, Disease-Management-Programme, Zuweiserbefragungen und -bindungsprogramme, Versichertenbetreuung und Auftragsannahme fremdvergeben?
  • Wie finden wir den dafür am besten zu uns passenden Partner?
  • Wie können wir im Rahmen eines Vertrags unsere Ziele zu denen unserer Dienstleister machen?
  • Wie stellen wir sicher, dass wir unsere Dienstleistung erfolgreich übergeben?
  • Welche Dienstleistungsqualität erhalten wir für unser Geld?
  • Wie können wir die Dienstleistungsgüte erfolgreich managen?
Projekterfolge erzielen Sie mit eisq!

Klienten aus diesen Industrien vertrauen auf e‌i‌s‌q:

  • Großhandel
  • Krankenhäuser
  • Krankenkassen
  • Medizinprodukte-Hersteller
  • Pharma-Unternehmen

Die Expertise von e‌i‌s‌q erstreckt sich auf die folgenden Themen:

  • Begleitung und Sicherstellung erfolgreicher Fremdvergaben von medizinischer Information, Auftragsannahme oder internen Service Desks
  • Einführung, Optimierung und Steuerung von Patienten- und Endanwenderbetreuungsprogrammen
  • Einführung, Optimierung und Steuerung von Telesales, Vertriebs-Tandems und virtuellem Außendienst
  • Service-Benchmarking
  • Einführung und Steuerung von nicht-interventionellen Studien
  • Analyse und Design von Vertriebs- und Service-Konzepten
  • Zuweiser-Bindungsstrategie
  • Zuweiser-Marketing und Zuweiser-Zufriedenheitsmanagement
  • Optimierung der Steuerung von Abrechnungsorganisationen

Wie finden Sie den richtigen Partner? - Mit eisq!

  • Wie gestalten Sie Ihre Ausschreibung optimal?
  • Wer passt am besten zu Ihrem Team?
  • Was sollte alles im Vertrag geregelt werden? Wie verankern Sie Meldeprozesse und Co.?
  • Wie machen Sie Ihre Ziele zu den Zielen des Dienstleisters?
  • Was kostet die Dienstleistung wirklich? Wie lässt sich die Kalkulation auseinandernehmen?
  • Wie steuern Sie?
  • ...

eisq weiß die Antwort und vertritt ausschließlich Ihre Interessen. Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular und lernen Sie uns kennen!