Liebe Leserin, lieber Leser!
Vorweg die gute Botschaft: eisq-Klienten erhalten garantiert die beste Beratung. Per 31. März 2017 rezertifiziert das Institut der Unternehmensberater Ihren Experten für operative Exzellenz Bernhard Gandolf als Certified Management Consultant.
Passend dazu profitieren unsere Leserinnen und Leser: Ihre letzten 4 von 29 Tipps für Ihr Bonus-/Malus-System.
Gut zu wissen:
Auch in der aktuellen April-Ausgabe des Magazins TeleTalk finden sich fünf praktische Tipps von uns (Seiten 34f).
April: Dazu fallen dem einen oder anderen bestimmt April-Scherze ein. Drei Witze verstecken sich in diesem Beratungsbrief.
Wie man im nächsten Small-Talk mit spannenden Anekdoten über John Walker glänzt, ist in der Rubrik "Menschen" zu lesen. Im April vor 190 Jahren verwandelte er einen zündenden Gedanken in ein Produkt.
Wer Dienstleister steuert, notiert sich den 30./31. Mai: 94,2% empfehlen Exzellenzforum Dienstleister steuern. Es gibt neben wichtigen Impulsen für eine noch bessere Zusammenarbeit mit Outsourcern auch einen Musical-Besuch inkusive. Das lohnt sich richtig!
Apropos lohnen: Rolf Lohrmann macht sich in "Ihr Expertentipp des Monats" Gedanken. Welche Siegel und Zertifikate im Kundenservice-Center lohnen?
Dazu vertritt unser Experte eine klare Meinung.
Viel Spaß bei der Lektüre!