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Getestet und für sehr gut befunden: das eisq-Team.

eisq ist die spezialisierte Unternehmensberatung für alle auf den Kunden zielenden Dienstleistungprozesse im gesamten Kundenlebenszyklus: Dienstleistersteuerung und Qualitätsmanagement, eingebettet in perfektes Projektmanagement. Namhafte Mandanten greifen bei ihrer Dienstleister-Auswahl, für die Optimierung ihrer Service-Prozesse oder Schulung ihrer Mitarbeiter in den vorgenannten Themen auf die Expertise von eisq zurück.

eisq-Mitarbeiter kümmern sich für Ihren Nutzen

eisq beschäftigt ausschließlich fest angestellte, hoch qualifizierte Tester und Interviewer. Diese werden regelmäßig in folgenden Themenfeldern qualifiziert:

  • Beobachtung und Bewertung
  • Justierung und Normierung
  • Kundensimulation und Improvisation
  • Interviewtechniken

Das bedeutet für eisq-Klienten:

  • verlässliche Daten und Ergebnisse mit höchster Vertrauenswahrscheinlichkeit auf Grund zertifizierter Beobachterübereinstimmung (in Abhängigkeit von der Messgröße von bis zu 99 %)
  • detaillierte Analysen, die von Laientester-Organisationen nicht angeboten werden können
  • präzise Realisierung von Testprojekten durch direkte Steuerung

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