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Liebe Leserin, lieber Leser!

Lesen Sie in diesem Monat in...

  • ...Ihr Service des Monats: Unser exklusives Angebot für unsere Ausbildung "Dienstleister steuern".
  • ...So erzielen Sie mehr Erkenntnisse bei Ihren Pitch-Terminen - 3 von 19 Tipps: 3 weitere nützliche Tipps, wie Sie mehr Erkenntnisse aus Ihren Pitch-Terminen ziehen können.
  • ...Die Innovationsfabrik - Impulse durch eine Kundenzufriedenheitsbefragung ex post: Den Bericht und die erstaunlichen Erkenntnisse von Dr. Stefan Goes über die Kundenzufriedenheitsbefragung ex post.
  • ...Ihr Expertentipp des Monats: 6 nützliche Tipps von Marc Wisniewski für mehr Toleranz und Sicherheit im Straßenverkehr.
  • ...Ihr Witz des Monats: Lustige Urlaubsgeschichten, über die man nur lachen kann.

Viel Spaß beim Lesen!

Ihre Ausbildung Dienstleister steuern

Ihr Service des Monats: Ausbildung "Dienstleister steuern"

Sparen Sie bei unserer speziell für Ihre Bedürfnisse entwickelten Ausbildung "Dienstleister steuern" und buchen Sie jetzt.

Erfahren Sie mehr über unsere drei jeweils zweitägigen Praxismodule, die Sie in beliebiger Reihenfolge besuchen können.

Erproben Sie sich in neutraler Atmosphäre, erweitern Sie Ihr Repertoire an Handlungsmöglichkeiten und festigen Sie Erarbeitetes mit kompetenten Partnern und Gastgebern für Ihre Praxistage vor Ort.

Unser Angebot für Sie

mehr Erkenntnisse

So erzielen Sie mehr Erkenntnisse bei Ihren Pitch-Terminen - 3 von 19 Tipps

Erhalten Sie hier 3 weitere praktische Tipps, wie Sie Pitch-Temine (neudeutsch für Verkaufs- und Präsentationsgespräche) mit Dienstleistern optimal gestalten können.

In diesem Beratungsbrief erfahren Sie, wie Sie:

  • Konflikte durch Fachdiskurse vermeiden,
  • die Konzentration der Teilnehmer fördern,
  • und als Team einfacher fundierte Entscheidungen treffen.

Lesen Sie hier wie

Stefan Goes

Die Innovationsfabrik – Impulse durch eine Kundenzufriedenheitsbefragung ex post

Dieser Artikel schildert die Erfahrungen des Organisations- und Personalentwicklers Dr. Stefan Goes mit einer Kundenzufriedenheitsbefragung ex post, d. h. mit ehemaligen Kunden.

  • Die Kernfrage: Wie gewinnt der Organisationsberater Dr. Stefan Goes neue Auftraggeber, welche Dienstleistungen und Merkmale gilt es zu modifizieren?
  • Die Antwort geben ehemalige Auftraggeber und sorgen so für einen Innovationsschub. Bei Innovationen handelt es sich gemäß Definition um Neuerungen, Veränderungen. Davon gibt es gleich vier Stück bei Dr. Stefan Goes.

Erfahren Sie mehr

Mehr Sicherheit

Ihr Expertentipp des Monats von Marc Wisniewski

Ein Plädoyer für mehr gegenseitige Toleranz im Straßenverkehr

Häufig habe ich als Motorradfahrer die Sätze "Ihr seid doch alle Assis" und "Da kommt der nächste Organspender" gehört. Manche Menschen haben also ein ganz klares Bild von Motorradfahrern. Doch passt diese Wahrnehmung? Wie sehen Sie Motorradfahrer? Sind alle "Assis" und fahren so, als würden sie vor dem nächsten Baum landen wollen?

Glauben Sie mir, wir sind auch nur Menschen. Das Letzte, was wir wollen, ist, im Krankenhaus wieder aufzuwachen.

Ich möchte durch meine sechs Tipps die gegenseitige Toleranz stärken und Ihnen einen Einblick in die Sicht eines Motorradfahrers im Straßenverkehr geben.

Lesen Sie Ihre 6 Tipps hier

Ihr Witz des Monats

Ihre Witze des Monats

Verbessern Sie Ihre Laune sofort mit nur einem Klick zu unserem Witz des Monats und erfahren Sie, was im Urlaub so alles passieren kann.

Ihr Gute-Laune-Service