März 2026

Liebe Leser:innen,

der März bringt Bewegung.

Der Frühling beginnt.
Ideen entwickeln Tempo. Der Markt testet neue Technologien.

Dieser Beratungsbrief greift genau das auf.

Wir teilen Ergebnisse aus unserer KI-Telefonkampagne zum Exzellenzforum Outsourcing 2026 und zeigen, wie Menschen auf KI im Kundenkontakt reagieren.
Wir werfen einen Blick nach Berlin und bündeln Trends und Stimmen von der CCW 2026 für Serviceorganisation und Outsourcing.
Und zum Abschluss blicken wir zurück die Ursprünge von Reisen als organieirter Service – und fragen: Wie wurde Thomas Cook zum Erfinder der Pauschalreise?

Wir wünschen Ihnen anregende Einblicke und Impulse für Serviceorganisation und Outsourcing.

Ihr eisq-Team

eisq ist der führende Beratungs-Partner für #Outsourcing, #VendorManagement und #Kundenservice.

Wir beraten Unternehmen aus #Pharma, #MedTech, #Energiewirtschaft und weiteren Branchen strategisch, partnerschaftlich und zukunftsorientiert.

Wechseln Sie mit eisq von Firefighting zu Fast-to-Market.

KI lädt zum Exzellenzforum ein

KI lädt zum Exzellenzforum Outsourcing 2026 ein.
Unsere Telefonkampagne liefert Zahlen und überraschende Learnings.
Was bedeutet KI im Kundenkontakt –…

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