Webinar Stressfreies Outsourcing 19.04.2024
Kostenfreies Webinar
Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für ⏫ Transparenz beim Dienstleister
19.4.24: 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr
Webinar über AI-Power: Stressfreies Outsourcing: Wie schaffen es kluge KI-Helferlein, beim Dienstleister mehr Transparenz zu schaffen und welchen Nutzen hat das letztendlich?
Wann?
- Freitag, 19.04.2024
- Von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr
Im Webinar fühlen wir QNOVA auf den Zahn.
Ergattern Sie gleich kostenlos und unverbindlich einen Platz.
(Es können nur maximal 30 Personen teilnehmen. Klicken Sie daher gleich auf "Registrieren".)
Der Einsatz von KI - es handelt sich dabei um das Mega-Thema im Business Alltag unserer Zeit. Wir freuen uns, Ihnen mit Rainer Wilmers den Geschäftsführer von dem aktuell heißesten Eisen für AI-basierte Kontaktanalyse, nämlich QNOVA, als Gast präsentieren zu können.
Er stellt sich im Webinar unseren Fragen, ihm fühlen wir auf den Zahn.
Gemäß dem Hersteller profitieren Kunden von intelligenten KI-Helferlein in der Kontaktanalyse zumindest von diesen 3 Vorteilen:
1.) Es wird behauptet, dass Dienstleister den Aufwand bei der Kontaktanalyse um 95 % reduzieren.
Wir fragen: Wie viel kommt davon bei Ihnen im Vendor Management/in der Dienstleistersteuerung an?
2.) Transparenz steigern auf 100 %
Wie gut entspricht diese Aussage der Wahrheit? Kann es wirklich 100 % Transparenz in einer Service-Organisation geben?
3.) Und das Sahnehäubchen: QNOVA behauptet, die Customer Experience genau prognostizieren zu können.
Klappt das wirklich, sorgt das echt für weniger Stress bei Ihnen und welchen Business Case kann man daraus errechnen?
Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie erste detaillierte Einblicke, was die cleveren KI-Helferlein heute wirklich können! Am Ende können Sie einen fundierten Geschäftsfall zusammenstellen.
Wir freuen uns auf Sie!
Duzen, um besser zu lernen - Webinar Stressfreies Outsourcing am 19.04.2024 von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr
Duzen, um besser zu lernen!
“Im Webinar ist das Duzen der Teilnehmer empfehlenswert, da es eine Atmosphäre der Nähe und Vertrautheit schafft. Neurowissenschaftlich betrachtet fördert das Duzen die Freisetzung von Oxytocin, einem Hormon, das soziale Bindungen stärkt. Dies führt zu einem positiven emotionalen Zustand und erleichtert den Lernprozess. Das Duzen ermöglicht zudem eine offene Kommunikation und fördert die Interaktion zwischen dem Moderator und den Teilnehmern, was zu einer aktiven Beteiligung und einem erfolgreichen Webinar führt.”
Dr.in Magda Bleckmann
Das halten wir für einen wichtigen Ratschlag. Diese wissenschaftliche Begründung empfinden wir als sehr nützlich. Ganz intuitiv handhaben wir das im Blog so seit Winter 2022. Im Webinar werden wir ebenso verfahren.
Im Webinar Stressfreies Outsourcing wird sich Rainer Wilmers unseren Fragen stellen. Seiner Software QNova führlen wir auf den Zahn.
Co-Referent: Rainer Wilmers
Rainer Wilmers wurde gerade vom BVMID in den Kreis der TOP 100 Experten für künstliche Intelligenz in Deutschland eingestuft. Er hat über 25 Jahre operative Managementerfahrung im Kundenservice. Mit seinem Team sorgt er dafür, Kundenprozessen in über 150 Unternehmen jeden Tag erfolgreicher zu machen. Hierfür setzt er neben der Beratung konsequent auf die praktische Anwendung von künstlicher Intelligenz. Er hat eigene Sprachmodelle entwickelt die auf Kontakt- und Qualitätsanalyse spezialisiert sind und in der Software QNova zum Einsatz kommen. Zur CCW in Berlin wurde mit Livebuddy ein Agent Live Assist gelauncht der neben einer Liveunterstützung für die Kundenberatung in der Lage ist, per KI simultan Sprache zu übersetzen.
Was sagt ein Origami-Lehrer zu seinem Schüler?
"Das kannst du knicken!"
Humor
Was hat ein Engel, der in den Misthaufen gefallen ist?
Kotflügel
"Ich bin es leid, hier zumzuhängen!", rief die Glühbrine und brannte durch.
Wohin geht ein Reh mit Haarausfall?
In die Reha-Klinik.