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Was Sie mit eisq im Pharma-Outsourcing gewinnen

Ihr persönlicher Erfolgsfaktor

Pharma-Outsourcing wird dann stark, wenn Steuerung, Qualität und Nachweise im Alltag funktionieren. Genau darauf ist unser Vorgehen ausgerichtet: weniger Reibung, weniger Risiko – mehr Verlässlichkeit.

  • Steuerung, die Compliance trägt: klare Verantwortlichkeiten, Eskalationswege, Reviews und Entscheidungslogik
  • PSP & Patient Services unter Kontrolle: Setup/Optimierung, Messlogik, Schnittstellen, Steuerung im Tagesgeschäft
  • PV-Outsourcing mit belastbarem Oversight: Qualitätslogik, Abweichungen/CAPAs, Nachweise und Übergaben
  • CRO-Oversight ohne Blindflug: Transparenz über Timelines, Qualität, Risiken und Nacharbeit
  • GxP pragmatisch umgesetzt: SOPs, Kontrollpunkte und auditfähige Dokumentation ohne Overhead

Unkompliziert Gespräch vereinbaren.

eisq4Pharma in 100 Sekunden

Wo Pharma-Outsourcing typischerweise ins Rutschen kommt

Unklare End-to-End-Verantwortung

Viele Dienstleister und Schnittstellen, aber niemand steuert durchgängig.

KPIs/SLAs ohne Steuerungswirkung

Reporting ist da, aber Qualitäts- und Compliance-Risiken werden nicht früh sichtbar.

Schwache Übergaben & Routinen

PSP/PV/CRO-Prozesse laufen, aber Übergaben, Eskalationen und Reviews sind nicht sauber verankert.

Audit-/GxP-Nachweise nicht „betriebssicher“

Dokumentation ist verteilt, Verantwortlichkeiten sind unklar, Vorbereitung kostet unverhältnismäßig viel Zeit.

Pharma-Outsourcing, das im Alltag auditfest funktioniert

Klare Verantwortlichkeiten, saubere Oversight-Routinen, belastbare Nachweise.

Wir steigen dort ein, wo Pharma-Outsourcing im Alltag entscheidet: im Setup, in der Steuerung und in der Stabilisierung. Dabei sorgen wir dafür, dass Qualität und Compliance nicht nur beschrieben, sondern im Betrieb gelebt werden – ohne unnötigen Overhead.

  • Outsourcing- & Partner-Setup: Sourcing-Strategie, Provider-Auswahl, Leistungsdesign (inkl. klarer Erwartungen, Schnittstellen und Messlogik)
  • Governance & Vendor Management: Steuerungstaktung, SLA-/KPI-System, QBR/MBR, Eskalationslogik – auch in Multi-Vendor-Setups
  • Transition & Stabilisierung: Onboarding, Service-Transition, Risiko- und Cutover-Plan, Hypercare bis der Betrieb stabil läuft
  • PSP & Patient Services: PSP-Setup/Optimierung, Service-Design, Abstimmung mit Medical/Commercial, Steuerung im Tagesgeschäft
  • PV-Outsourcing (Pharmakovigilanz): Verantwortlichkeiten, Qualitätslogik, Abweichungen/CAPA-Steuerung, Übergaben und Nachweisführung
  • GxP-Übersetzung in den Alltag: Anforderungen in praktikable Abläufe, Verantwortlichkeiten und Kontrollpunkte überführen (auditfähig, praxistauglich)
  • CRO-Oversight: Transparenz über Timelines, Qualität und Risiken; klare Entscheidungs- und Eskalationsroutinen entlang der Zusammenarbeit

Referenzen

"Bernhard Gandolf ist ein äußerst gewissenhafter und proaktiver Geschäftspartner, der durch seine disziplinierte Arbeitsweise kontinuierlich dafür sorgt, dass die angestrebten Ergebnisse nicht nur erreicht, sondern oft sogar übertroffen werden."
Florian Gentz, Biocon Biologics Germany

„Toll! Es ist super spannend für mich zu sehen, dass auch ganz andere Arten von Dienstleistern ganz ähnlich gesteuert werden."
André Burat, Bayer AG

Direkt starten: Kostenloser Mini‑Check

Wenn Sie schnell Klarheit zu Ihrem Pharma‑Outsourcing wollen, ist ein kurzer, strukturierter Check der beste Einstieg – ohne Fragebögen und ohne Verkaufsdruck.

In 30 Minuten klären wir:

  • Wo in PSP/PV/CRO-Oversight/Patient Services die größten Qualitäts‑ und Compliance‑Risiken entstehen
  • Welche Governance/SLAs/KPIs fehlen – und was schnell nachrüstbar ist
  • Wie Sie von „Firefighting“ zu stabilen Routinen und verlässlicher Steuerung kommen
  • Welche nächsten Schritte sinnvoll sind: Quick Wins vs. kurze Roadmap

Gleich Gespräch vereinbaren.

Jetzt sichern: Wie Unternehmen der pharmazeutischen Industrie erfolgreich digitalisieren

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Patient Support Programme, auch Patientenunterstützungsprogramme genannt, gewinnen im Pharma-Outsourcing immer mehr an Bedeutung und werden vor allem bei Langzeitbehandlungen von chronischen Erkrankungen eingesetzt. Sie helfen unter anderem bei diesen Zielen:

Zufriedenheit der Patienten verbessern

Sichere und zuverlässige Medikamenten-Einnahme der Patienten gewährleisten

Gesamtkosten reduzieren

✓ bessere und reibungslose Zusammenarbeit mit Partnern



eisq weiß die Antwort und vertritt ausschließlich Ihre Interessen.