Rück- und Ausblick auf das Webinar zum InnoCamp
Rückblick Webinar zum InnoCamp.
„Die Spielregeln im Kundenservice ändern sich – radikal“
Die Welt des Kundenservice steht vor einem Umbruch – und wer nicht rechtzeitig handelt, bleibt zurück.
Im hochkarätig besetzten Webinar zum InnoCamp mit Ralf Mühlenhöver(Investor, Berater, Gamechanger) und Bernhard Gandolf(Certified Management Consultant und Geschäftsführer von eisq) wurde klar:
Künstliche Intelligenz ist nicht länger ein Werkzeug – sie wird zum Taktgeber Ihrer Kundenkommunikation.
Systeme wie Gemini, Meta AI oder ChatGPT sind bereit, eigenständig Entscheidungen zu treffen, Dialoge zu führen und maßgeschneiderte Antworten in Echtzeit zu liefern.
Wie schnell können Sie sich anpassen – und dabei den Vorsprung sichern?
Die Herausforderung: Veränderung ist kein „Vielleicht“ mehr – sie ist Pflicht.
Die Referenten zeigten eindrucksvoll, wie Customer Experience, Sourcing und Technologie an einem historischen Wendepunkt stehen.
Die Frage ist nicht mehr, ob KI Ihre Prozesse beeinflussen wird, sondern: Wie schnell können Sie sich anpassen – und dabei den Vorsprung sichern?
Ein Witz für zwischendurch
Unsere Computer auf der Arbeit sind heute ausgefallen, also mussten wir alles manuell erledigen.
Ich habe 20 Minuten gebraucht, um die Karten für Solitaire zu finden.
Das Webinar zum InnoCamp geht in die zweite Runde. Melden Sie sich jetzt an!
Gleich Platz im nächsten Webinar sichern!
Das Webinar zum InnoCamp kehrt in seiner zweiten, verbesserten Version zurück.
und lernen Sie in einem kompakten, kostenfreien Info-Webinar das InnoCamp-Format mit Ralf Mühlenhöver und Bernhard Gandolf kennen, um gemeinsam die nächsten Schritte zu kreieren.
Wann?
16.9.2025
von 10:30 Uhr bis 11:05 Uhr
Clever:
Dank dem Ende 11:05 Uhr hat man genügend Zeit bis zum nächsten Termin. Danach kann man sich entspannen, eine Tasse Tee oder Kaffee trinken und über das Erlebte nachdenken.
Wir freuen uns darauf, dass Sie teilnehmen!
Die Lösung: Das InnoCamp
Ihr Sprungbrett in die KI-Zukunft
Das InnoCamp ist ein strategisches Innovationsformat für alle, die Verantwortung in Kundenservice, Sourcing oder Transformation tragen – und die Zukunft aktiv gestalten wollen.
Im Webinar erfuhren Sie, wie Sie mit dem InnoCamp:
Ihre Sourcing-Strategie fit für KI und Skalierung machen
Agentische KI sinnvoll in Ihr Operating Model integrieren
Mit Customer Experience, Automatisierung und Kulturwandelnachhaltigen Mehrwert schaffen
Darüber hinaus erhielten Sie exklusive Einblicke in den strukturierten Ablauf des InnoCamps, in konkrete Praxisbeispiele und ableitbare Maßnahmen sowie in die Möglichkeit, sich ein maßgeschneidertes InnoCamp zu sichern.
Fazit: Jetzt ist der richtige Zeitpunkt zu handeln.
Der Kundenservice der Zukunft wird durch KI orchestriert – agil,intelligent und kundenzentriert. Die Spielregeln haben sich geändert. Jetzt ist der Moment, Verantwortung zu übernehmen.
Sichern Sie sich ein kostenfreies Planungsgespräch für Ihr individuelles InnoCamp und gestalten Sie den Wandel aktiv mit.
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