April 2026

Liebe Leser:innen,

der April bleibt wechselhaft.

Mal Sonne. Mal Regen.
Mal klare Sicht. Mal neue Unsicherheit.

Genau so zeigt sich aktuell auch der Wandel im Kundenservice.

Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln.
Viele Unternehmen erkennen den Wandel. Wenige handeln.

Entwickeln Sie im InnoCamp Ihre KI-fähige Sourcing-Strategie mit konkreter Roadmap – oder lernen Sie das Format vorab in unserem kostenfreien Info-Webinar kennen.

Wir blicken zurück auf starke Impulse in Dresden und zeigen, warum KI die Spielregeln im Service grundlegend verändert.

Und wir suchen selbstständige Berater:innen, die gemeinsam mit uns Serviceorganisationen weiterentwickeln und Zukunft gestalten wollen.

Viel Erfolg bei Ihren nächsten Schritten.

Ihr eisq-Team

eisq ist der führende Beratungs-Partner für #Outsourcing, #VendorManagement und #Kundenservice.

Wir beraten Unternehmen aus #Pharma, #MedTech, #Energiewirtschaft und weiteren Branchen strategisch, partnerschaftlich und zukunftsorientiert.

Wechseln Sie mit eisq von Firefighting zu Fast-to-Market.

Webinar zum InnoCamp: Wenn nicht mehr Kund:innen anrufen – sondern ihre KI.

KI ruft an - ist Ihr Service vorbereitet? Melden Sie sich gleich zum kostenfreien Info-Webinar für Ihr InnoCamp mit Florian Senda und Bernhard Gandolf…

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Starke Impulse in Dresden: Unser Rückblick

KI verändert Outsourcing grundlegend. Lesen Sie die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Exzellenzforum 2026 in Dresden – und erfahren Sie, wie Sie jetzt…

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