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Ihr Expertentipp des Monats von Markus Grutzeck: Besuchen Sie "Erfolgreiches Contactcenter am 03.11.2016"

Hier sprechen Führungskräfte miteinander - Erfolgreiches Contactcenter

Im Berufsleben ist es wichtig, sich ab und an Impulse von außen zu holen. Eine entscheidende Bedeutung kommt dem Austausch und Diskurs mit anderen zu.

Genau dafür dient "Erfolgreiches Contactcenter".

Mein Tipp für Sie: Besuchen Sie es! Es lohnt sich!

"Ich habe selbst mehrfach an der Veranstaltung 'Erfolgreiches Contactcenter' teilgenommen. Veranstalter Markus Grutzeck gelingt es, Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice, Marketing und Vertrieb mit Experten zusammenzubringen", lobt Bernhard Gandolf in seinem Statement.

Wie kommt es zum intensiven Austausch?

Das gelingt durch interaktive Kleingruppen, den Businessmarktplatz und Themensessions. Dabei haben die Teilnehmer das Wort. Bereits im Frühjahr wurden mehr als 40 Themenvorschläge von Anwendern und Experten für das "Erfolgreiche Contactcenter" eingereicht. Mehr 800 Leute haben diese Themenvorschläge bewertet. Daraus wurde eine thematisch breitgefächerte Agenda für den 03.11.2016 aufgestellt. Das "Erfolgreiche Contactcenter" findet bereits zum 10. Mal im Congress Park Hanau statt.

Mehr über Markus Grutzeck

lesen Sie in seinem Portrait im April 2015.

25% Rabatt für Sie und drei Statements

Leser des eisq-Beratungsbriefes erhalten über diesen speziellen Anmeldelink 25 % Rabatt auf den Teilnehmerbeitrag.

-> Melden Sie sich am besten gleich an!

Begleitend zur Veranstaltung fassen Vortragende und Lösungsexperten ihr Know-how in Fachartikeln zusammen. Diese stehen kostenlos gesammelt zum Download als eBook zur Verfügung.

Wenn Sie einen kurzen Einblick in dieses Veranstaltungsformat gewinnen möchten, schauen Sie sich die Kurzzusammenfassung vom letzten Jahr an.

Oder lesen Sie, welche Erfahrungen die Teilnehmer selbst gemacht haben:

"Kompliment an Markus Grutzeck und sein Team: 'Erfolgreiches Contactcenter' spielt inhaltlich in der ersten Liga der Branchenveranstaltungen. Sehr gute Vorträge, super Atmosphäre und professionell organisiert. Dazu ein erstklassiger Service, ein kostenloses eBook und alle Vorträge im PDF-Format. Weiter so und vielen Dank für euer langjähriges Engagement für unsere Branche!"

Christoph Busch, beratender Volks- und Betriebswirt

"Auch wenn die Reise für einen Tag weit war - sie hat sich gelohnt! Es war eine sehr gelungene Veranstaltung. Wir kommen mit Sicherheit wieder."

Tobias Wünsche, Ostsächsische Sparkasse Dresden

"Unter den zahlreichen Veranstaltungen zum Thema Contactcenter und Kundendialog sicherlich die beste, auch mit der vielfältigen Mischung aus Vorträgen und Zeit zum Netzwerken."

Walter Benedikt, 3C Dialog