1.Fixpunkt: Für Sie berichten wir von der virtuellen Konferenz voiXperience 2020.

"Ist das intelligent oder einfach nur schlau?" mit dieser Frage ordnet der Veranstalter die Chancen der Spracherkennung ein. 

• Intelligenz aus Daten ziehen, Zusammenhänge erkennen
• Coaching vereinfachen
• Qualitätsmanagement digitalisieren
• Verkaufsabschlüsse analysieren und optimieren
• ...

Ein Mega-Thema unserer Zeit ist die Künstliche Intelligenz.  Die KI (Künstliche Intelligenz) erlaubt es, Erkenntnisse zu gewinnen, die kein Mensch jemals erlangen könnte.

Übrigens löst der Veranstalter die Eingangsfrage mit folgender Definition auf:

• Intelligent bedeutet: Beziehungen (er)kennend
• Schlau sein wäre, wenn man Wege wisse, um Ziele zu erreichen

Unser Fazit: 

• Das Beschäftigen mit Sprachanalyse lohnt.

Wer sich den Zusammenschnitt der Konferenz mit rund 2:45 h Länge selbst zu Gemüte führt, findet bestimmt den einen oder anderen spannenden Input.

https://www.voixen.ai/de/news-events/voixperience 

2. Fixpunkt: Erfolgreiches Contactcenter 2020 in Hanau mit eisq

Am 3. November treffen Sie uns und andere herausragende Redner in vier parallel verlaufenden Panels.

Von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr wechseln Sie zwischen 16 Beiträgen und wählen die für Sie nützlichsten Themen aus.

Für Sie tragen wir bei:

"Erfolg sichert Existenz: Agiles Arbeiten - 3 typische Sollbruchstellen meistern" 

Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Anfrage bei der Microsoft-Hotline: „Ich installiere gerade Windows, was soll ich drücken?“
Antwort: „Am besten beide Daumen!“

In einem Auto fahren ein Ingenieur, ein Physiker und ein Programmierer. Das Auto bleibt plötzlich mit einer Panne liegen.

Da sagt der Ingenieur: “Mist, das liegt bestimmt an der Einspritzanlage, ich schau mir das mal an.” Sagt der Physiker: “Ach was, da ist nur ein Kabel lose.” Sagt der Programmierer: “Glaube ich nicht. Wir steigen alle mal aus, dann wieder ein, und dann wird’s schon wieder gehen.”

Über eine Empfehlung unseres Beratungsbriefes an Ihre Kollegen und Kolleginnen würden wir uns sehr freuen.