Seminars - eisq: Ihre spezialisierte Outsourcing-Beratung

eisq seminars: Get started now - manage service providers more efficiently

Do you feel that your service providers could do more? We have the solution.

So that you as a professional can communicateyour value to the outside world. As an "Operational Vendor Manager", you increase your market value and show your competence.

Learn how to use your service providers even more effectively in our seminars. Expand your know-how and putnewtechniques directly intopractice. Increase the success of your company!

Our training programme "Managing service providers" will bring you forward. You will try your hand in our protected setting before going into everyday work. For this, highly qualified teachers and versatile practice partners are available. We will respond toyour needs specifically and individually.

Currently we only offer our individual seminars in English.

Our seminars

| Februar 2019 02/06/2019

Sprunginnovation

Alle Unternehmen können mit neuen Dienstleistungen profitabel Kunden gewinnen und Marktgegebenheiten verändern. Größtenteils entstehen neue Services…

| Januar 2019 12/21/2018

Soll ein Dienstleister sich selber messen?

Sollen Dienstleister sich selber messen? Was spricht dafür, was spricht dagegen? Gedanken und ein Lösungsvorschlag.

11/28/2018

Interview des Personalberaters Ferdinand Friesel - schnelle digitale Kandidatensuche

Bernhard Gandolf, e‌i‌s‌q, interviewt den zertifizierten Personalberater Ferdinand Friesel. Mittels digitaler Suchtechniken findet dieser schnell…

11/28/2018

Vendor Management – Bonus-/Malus System

Dienstleistersteuerer oder neudeutsch Vendor Manager aufgepasst:

10 Jahre Finanzkrise - 10 Jahre Zeit zu lernen... Heute käme kaum jemand auf die…

11/28/2018

DSGVO - Wie ein Automobilclub seine Dienstleister vergisst

Die Datenschutzgrundverordnung bringt für Bürger viele Verbesserungen. Vendor Manager nimmt sie in die Pflicht, sich aktiv um die Lieferanten zu…

11/13/2018

Interview Vendor Manager - Bernhard Gandolf & Ferdinand Friesel

Der Personalberater Ferdinand Friesel fragt im Interview nach:

Welchen Nutzen stiftet e‌i‌s‌q Klienten?

Neugierig erkundigt er sich. Wie verdienen…

08/24/2018

Vendor Management - Auszeichnung als Operativer Vendor Manager

Mit dem Signet dokumentieren Operative Vendor Manager nach außen ihre Expertise und Qualifikation zur Bearbeitung ihrer spezifischen Aufgaben im…

05/25/2018

Vendor Management - Bernhard Gandolf - e‌i‌s‌q

Sie haben das Gefühl, Ihre Dienstleister könnten mehr leisten?

✔ Als Spezialisten mit 20-jähriger Erfahrung im Steuern von Dienstleistern haben wir…

02/24/2017

Contact Center Network : Bernhard Gandolf im Interview auf der #CCW2017

Was wird sich 2020 im Contact Center geändert haben? Diese Frage stellten wir vom Contact Center Network zahlreichen Kennern der Branche auf der CCW…

03/22/2016

CCW - Experten im Dialog - D+S Kundenservice 5.1

Nutzen Sie das ganze Potenzial Ihrer Dienstleister! Sie haben das Gefühl, Ihre Dienstleister könnten mehr leisten? ✔ Als Spezialisten mit 20-jähriger…

03/27/2015

Bernhard Gandolf über das Richtige besser richtig machen - CCW 2015

eisq unterstützt Sie auf vielfältige Weise: ➥ Mit einem Beratungsbrief informiert eisq Sie regelmäßig über alle wichtigen Themen im Bereich Vendor…

04/28/2014

Bernhard Gandolf zur Zukunft im Kundenservice

Im Experteninterview des http://www.Contact-Center-Network.de äußert sich Bernhard Gandolf, Geschäftsführer des eisq - european institute for service…